Người tiêu dùng đang có xu hướng mua hàng online nhiều hơn.

Thói quen tiêu dùng đang dần thay đổi

Trong những ngày vừa qua, hàng loạt quán xá, địa điểm ăn uống, nhà hàng ở Hà Nội không còn cảnh đông đúc thường thấy. Nhiều người đã chọn mua hàng online, hay các dịch vụ giao hàng tận nơi, để hạn chế việc đi và tiếp xúc người khác để phòng tránh virus Corona. Người tiêu dùng đang thay đổi thói quen một cách nhanh chóng, thay vì mua sắm trực tiếp thì sử dụng các ứng dụng mua sắm online.

Để lý giải điều này, chắc chắn phải nói đến sự nhanh chóng, tiện lợi mà dịch vụ này mang lại. Người tiêu dùng chỉ cần ngồi nhà, truy cập ứng dụng, lựa mặt hàng mình thích và thanh toán sẽ được giao hàng tận nơi. Đặc biệt, không tiếp xúc với mọi người, rất tiện lợi để mọi người lựa chọn mùa dịch Corona”,

Cùng với đó, các ứng dụng ngân hàng điện tử ở Việt Nam hiện rất phát triển với nhiều tính năng giúp khách hàng giao dịch mọi nơi, mọi lúc, dễ dàng, thuận tiện. Đơn cử, dịch vụ ngân hàng điện tử có thể giúp khách hàng ngồi ở nhà vẫn có thể chuyển tiền, gửi tiết kiệm, thanh toán mọi loại hóa đơn hay sử dụng thẻ để mua sắm trực tuyến thay vì đến ngân hàng hoặc ra siêu thị đông đúc…

“Trong mùa dịch này, nếu tự thân đi mua sắm ở các siêu thị, hàng quán thì khá nguy hiểm cho sức khỏe. Vì thế mua sắm qua mạng trực tuyến sẽ tốt cho các bà nội chợ. Cần thứ gì cũng có từ hàng tiêu dùng đến thức ăn, ngoài ra người mua cũng không cần phải trực tiếp thanh toán. Mọi thứ đều có thể thực hiện tại nhà”, bạn Quỳnh Nga (nội trợ, sinh sống Hà Nội) bày tỏ.

Trước các khuyến cáo của chuyên gia y tế, hạn chế đến những nơi đông người như siêu thị, quán xá, nhà hàng, thì việc mua sắm trực tuyến, online cũng là một trong các biện pháp phòng, chống dịch bệnh do virus Corona mới (nCoV) gây ra.

Siêu thị giải bài toán khan hàng bằng cách nào?

Trong khi nhiều siêu thị quay cuồng tìm nguồn cung trong mùa dịch thì một số chuỗi bán lẻ vẫn "sống khoẻ" với lượng hàng hoá dồi dào. Đại diện chuỗi VinMart/VinMart+ cho biết, số lượng rau củ quả vẫn được hệ thống bán lẻ này cung ứng ổn định từ trước và sau Tết với hơn 31.000 tấn, dự trù trong mùa dịch bệnh vẫn có thể tăng thêm khoảng 40% số lượng để đảm bảo nhu cầu cho người tiêu dùng. Các loại thực phẩm khác như thịt lợn mát, bò, gà cũng đều được tăng sản lượng trong quý 1/2020 từ 19% - 20%, cụ thể, với thịt lợn là 772 tấn, thịt bò là 599 tấn, thịt gà là 121 tấn…

Không khó hiểu khi VinMart & VinMart+ vẫn điềm tĩnh trong tâm bão bởi chuỗi cung ứng của hệ thống siêu thị, cửa hàng này chủ động được nguồn cung, một vấn đề lớn mà ít nhà bán lẻ nào tại thị trường trong nước làm được. Từ trồng rau sạch VinEco với 18 nông trường công nghệ cao trên khắp cả nước, VinMart & VinMart+ còn tự sản xuất các mặt hàng tiêu dùng nhãn hàng riêng như hóa mỹ phẩm VinMart Home, thực phẩm sơ chế và chế biến sẵn VinMart Cook, hay thực phẩm khô và thực phẩm nội trợ VinMart Good.

Đặc biệt, chuỗi cung ứng của VinMart/VinMart+ còn như "hổ mọc thêm cánh" kể từ khi sáp nhập về Masan với hàng nghìn sản phẩm hàng tiêu dùng phong phú từ hệ thống của ông lớn này như thịt MEATDeli, mì ăn liền như Omachi, Kokomi, xúc xích Heo cao bồi, phở ăn liền Chinsu.... Các loại gia vị thiết yếu cho bữa cơm gia đình được tăng cường: nước mắm Nam Ngư, tương ớt Chinsu, gia vị, hạt nêm... theo ghi nhận vẫn đảm bảo sức mua của người tiêu dùng.

"Sự phát triển mạnh mẽ của VinMart & VinMart+ không phải là tăng trưởng vội vàng hay "ăn xổi", đó là thành công từ cách làm khác biệt khi xây dựng một chuỗi cung ứng từ gốc. Đây là sự đầu tư nghiêm túc, một tư tưởng mà nhiều nhà bán lẻ lớn trên thế giới đã và đang làm", chuyên gia bán lẻ Vũ Vinh Phú từng nhận định về cách làm của đại gia bán lẻ Việt.

Thanh Hà