Medigo là startup công nghệ y tế với sứ mệnh cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa 24/7 và chất lượng hàng đầu cho mọi người. Ứng dụng của Medigo giúp người dùng có thể tải lên đơn thuốc của bác sĩ, tìm kiếm các hiệu thuốc, được các dược sĩ tư vấn và nhanh chóng đưa thuốc đến tận nhà.

Medigo là ứng dụng kết nối người bệnh với nhà thuốc và dược sĩ, bác sĩ. Sau khi tải đơn thuốc lên app, người dùng có thể tìm kiếm các hiệu thuốc quanh khu vực. Dược sĩ tại quầy thuốc sẽ tư vấn liều lượng, cách uống và chuyển thuốc cho bên giao hàng kết nối với hệ thống, giao thuốc cho người mua tại nhà trong khoảng thời gian ngắn, bất kể ngày hay đêm.

Anh Lê Hữu Hà – nhà sáng lập Medigo

Tốt nghiệp chuyên ngành công nghệ thông tin tại ĐH Duisburg Essen (Đức), anh Lê Hữu Hà đến với dự án liên quan về lĩnh vực y tế bắt nguồn từ trải nghiệm cá nhân vào cuối năm 2018. Có 14 năm học tập và làm việc tại Đức nên anh quen với việc mua thuốc bất kỳ thời điểm nào; kể cả đêm khuya. Về Việt Nam, một lần con gái anh đột ngột sốt cao lúc nửa đêm, nhưng không có cách gì mua thuốc. Nghĩ rằng không ít người đã gặp tình huống này nên nảy ra ý tưởng xây dựng phần mềm mua thuốc trực tuyến cho người Việt.

Kết quả, sau 6 tháng miệt mài Medigo ra mắt người dùng. Startup này mong muốn xây dựng một nền tảng công nghệ, liên kết với các nhà thuốc và khách hàng để phục vụ nhu cầu mua thuốc hoặc bất kỳ sản phẩm y tế nào. Nhà thuốc và dược sĩ tham gia vào hệ thống của Medigo phải đạt chuẩn GPP và được Bộ Y tế cấp phép, có đầy đủ chứng chỉ hành nghề. Ngoài ra, Medigo cũng có những điều kiện đảm bảo chất lượng riêng như xây dựng quy trình từ lúc nhà thuốc nhận đơn đến khi giao thuốc: tư vấn, chốt đơn thuốc, chia liều lượng, đóng gói và niêm phong bao bì trước khi giao cho shipper.

Ngoài ra, Medigo cũng có xây dựng một bộ phận theo dõi chất lượng phục vụ của nhà thuốc và đánh giá của khách hàng để đảm chất lượng cũng như uy tín. Vì thế, chỉ cần khách hàng phàn nàn về dịch vụ, Medigo sẵn sàng hoàn tiền 100% và liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, nhà thuốc cũng như shipper để thống nhất lại về quy cách phục vụ.

Giao diện phần mềm Medigo

Để thu hút các nhà thuốc uy tín tham gia ứng dụng, nhà sáng lập này trực tiếp đến nhiều hiệu thuốc tại TP Hồ Chí Minh, giới thiệu tính năng và hiệu quả phân phối dược phẩm online cho các dược sĩ. Đến nay, đã có nhiều hiệu thuốc đạt tiêu chuẩn GPP tại các quận nội, ngoại thành TP Hồ Chí Minh kết nối trên Medigo.

Ngoài ra, Medigo cũng tăng tiếp cận khách hàng trên các kênh trực tuyến. Trong bối cảnh dịch Covid-19, nhu cầu mua thuốc online của người dân tăng cao. Đây là cơ hội cho công ty phát triển các tính năng mới, nâng cao trải nghiệm cho người dùng. Từ cuối tháng 3 năm nay, Medigo đã bắt tay xây dựng giải pháp kết nối trực tuyến giữa bệnh nhân và bác sĩ trong đại dịch.

Nhằm chuẩn bị cho quá trình mở rộng mô hình, startup này cũng tham gia một số cuộc thi, chương trình khởi nghiệp. Mới đây Medigo là một trong 3 startup được chọn tham gia chương trình Tăng tốc Khởi nghiệp khóa 7 của VIISA. Ngoài được hỗ trợ không gian làm việc chung và các nền tảng công nghệ cần thiết, những chuyên gia, cố vấn nhiều kinh nghiệm sẽ giúp startup kết nối với mạng lưới đối tác có tiềm lực trong và ngoài nước.

Kết quả, kể từ khi ra mắt, Medigo đã phục vụ khách hàng ở hầu hết các khu vực của Thành phố Hồ Chí Minh 24/7. Medigo cũng đang nỗ lực mở rộng đến các thành phố lớn ở Việt Nam và phát triển tính năng tư vấn trực tuyến với bác sĩ qua điện thoại.

Tháng 3 vừa qua, Medigo là 1 trong 3 startup lọt vào khóa đào tạo 7 của Quỹ tăng tốc khởi nghiệp Việt Nam VIISA. Đây là quỹ do FPT Venture, Dragon Capital và Quỹ đầu tư Hanwha Investment & Securities sáng lập. Sau khi tham gia chương trình kéo dài 3 tháng này, các start-up sẽ nhận được một khoản đầu tư bằng tiền mặt, hỗ trợ không gian làm việc chung, các nền tảng công nghệ cần thiết cũng như kết nối với mạng lưới các đối tác doanh nghiệp có nguồn lực lớn trong và ngoài nước, cũng như cơ hội nhận được khoản tài trợ tiếp theo lên tới 200.000 USD.

Mai Quỳnh