Belkin, một trong những thương hiệu phụ kiện được người tiêu dùng tin tưởng hàng đầu, vừa phải đối mặt với một cuộc khủng hoảng an toàn sản phẩm nghiêm trọng. Hãng đã chính thức thông báo thu hồi một số mẫu sạc dự phòng và đế sạc sau khi phát hiện lỗi kỹ thuật có thể đe dọa trực tiếp đến an toàn của người sử dụng.

Các sản phẩm bị ảnh hưởng

Theo thông báo chính thức từ Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Mỹ (CPSC), đợt thu hồi lần này tập trung vào các sản phẩm chủ lực của hãng, bao gồm:

Mẫu sạc dự phòng Belkin BoostCharge 20.000mAh bị thu hồi (BPB002).

Sạc dự phòng Belkin BoostCharge 20.000mAh USB-C PD (Mã model: BPB002 và PB0003)

Đế sạc Auto-Tracking Stand Pro dành cho iPhone (Mã model: MMA008)

Belkin thừa nhận rằng một linh kiện bên trong cụm pin của các thiết bị này có thể bị quá nhiệt trong một số điều kiện sử dụng nhất định, dẫn đến nguy cơ cháy nổ.

Phạm vi của đợt thu hồi là rất lớn, ảnh hưởng đến khoảng 83.500 thiết bị tại Mỹ và 2.385 thiết bị tại Canada. Đây đều là các sản phẩm được bán ra thị trường trong một thời gian dài, kéo dài 5 năm từ tháng 8/2020 đến tháng 8/2025.

Hậu quả nghiêm trọng đã được ghi nhận

Vấn đề không chỉ dừng lại ở cảnh báo lý thuyết. Belkin cho biết đã nhận được 15 báo cáo về tình trạng thiết bị quá nhiệt trên toàn cầu.

Đáng báo động hơn, trong số đó đã có hai trường hợp gây bỏng nhẹ cho người dùng và một vụ cháy được xác nhận tại Mỹ. Tổng thiệt hại tài sản từ các sự cố này được ước tính lên tới 37.765 USD.

Belkin khuyến cáo bất kỳ ai đang sở hữu các sản phẩm nằm trong danh sách thu hồi cần ngừng sử dụng ngay lập tức để đảm bảo an toàn.

Người dùng có thể kiểm tra mã model (in ở mặt dưới sản phẩm) để xác định thiết bị của mình có bị ảnh hưởng hay không.

Chính sách bồi hoàn và xử lý:

Đăng ký thu hồi: Chủ sở hữu các thiết bị bị ảnh hưởng cần truy cập trang web chính thức của Belkin, vào mục thu hồi sản phẩm và cung cấp các thông tin cần thiết, bao gồm mã model, số serial và hóa đơn mua hàng (nếu có).

Đế sạc Auto-Tracking Stand Pro dành cho iPhone bị thu hồi.

Chính sách hoàn tiền: Belkin đưa ra chính sách bồi hoàn linh hoạt:

Có hóa đơn: Hoàn tiền 100% giá trị mua hàng.

Không có hóa đơn: Hoàn tiền theo giá bán trung bình của sản phẩm, hoặc nhận một phiếu mua hàng (store credit) có giá trị cao hơn 20% so với giá trị hoàn tiền.

Cảnh báo xử lý an toàn: Belkin đặc biệt nhấn mạnh rằng người dùng tuyệt đối không được vứt các sản phẩm này vào thùng rác thông thường. Do nguy cơ cháy nổ từ pin lithium-ion, các thiết bị thu hồi cần được đưa đến các điểm tái chế pin đạt chuẩn để xử lý an toàn, tránh gây rủi ro cháy nổ trong quá trình thu gom rác thải.

Vấn đề không của riêng Belkin

Đây không phải là lần đầu tiên Belkin vướng vào sự cố liên quan đến pin. Năm ngoái (2024), hãng cũng từng phải thu hồi mẫu BoostCharge Pro Wireless Charger/Power Bank for Apple Watch (mã BPD005) vì nguy cơ cháy nổ tương tự.

Sự cố lần này của Belkin một lần nữa rung lên hồi chuông cảnh báo về rủi ro an toàn của pin sạc dự phòng, ngay cả với các thương hiệu lớn. Thực tế, thị trường phụ kiện điện tử đã chứng kiến nhiều vụ việc tương tự.

Đầu năm nay, đối thủ lớn của Belkin là Anker cũng đã phải thu hồi hơn 1 triệu sạc dự phòng PowerCore 10.000mAh, sau đó tiếp tục thu hồi thêm 5 mẫu khác, nâng tổng số thiết bị bị thu hồi tại Mỹ lên gần nửa triệu sản phẩm.

Theo Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Australia (ACCC), từ năm 2020 đến nay, đã có hơn 17 mẫu sạc dự phòng thuộc nhiều thương hiệu như Belkin, Anker, Baseus hay SnapWireless bị thu hồi do nguy cơ cháy nổ.

Các chuyên gia nhận định, những vụ việc này cho thấy một thực tế: sạc dự phòng không phải là phụ kiện "vô hại". Chúng thực chất là các hệ thống lưu trữ năng lượng dung lượng lớn. Chỉ một lỗi nhỏ trong khâu sản xuất hoặc kiểm soát chất lượng (QC) cũng có thể dẫn đến sự cố nghiêm trọng.

Đợt thu hồi mới nhất của Belkin là một lời nhắc nhở đắt giá rằng uy tín thương hiệu không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Người tiêu dùng cần nâng cao cảnh giác, sử dụng sản phẩm đúng cách, tránh để thiết bị trong môi trường nhiệt độ cao và kiểm tra định kỳ để phát hiện các dấu hiệu bất thường (như phồng pin, quá nhiệt) kịp thời.

Samsung Galaxy S26 series có thể tăng giá vì chi phí linh kiện

Rò rỉ những tính năng nổi bật trên dòng flagship Samsung Galaxy S26 series

Bộ đôi Oppo Find X9 Series ghi nhận tăng trưởng gấp 5 lần