Theo dự báo, lượng hành khách sẽ tập trung chủ yếu vào chiều, tối 31/12/2025 và sáng, trưa 1/1/2026, khi người dân rời Hà Nội về quê, thăm thân hoặc du lịch ngắn ngày. Đến chiều, tối 1/1 và sáng 2/1/2026, lượng khách quay trở lại Thủ đô được dự báo tăng mạnh, tạo áp lực lớn lên các bến xe và trục giao thông cửa ngõ.

Cụ thể, trong tổng số khoảng 150 xe khách được tăng cường, Bến xe Giáp Bát dự kiến bổ sung từ 40–60 xe, tập trung phục vụ các tuyến cự ly ngắn như Nam Định, Thái Bình, Ninh Bình, Thanh Hóa. Bến xe Gia Lâm sẽ tăng cường khoảng 20–30 xe, chủ yếu trên các tuyến Hải Phòng, Quảng Ninh. Trong khi đó, Bến xe Mỹ Đình – đầu mối vận tải lớn của Thủ đô – dự kiến được tăng cường từ 70–90 xe, nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại tăng cao trên các tuyến đường dài và các tỉnh miền núi phía Bắc.

Tại các bến xe trọng điểm, lượng hành khách trong những ngày cao điểm được dự báo tăng đột biến. Bến xe Giáp Bát có thể đón khoảng 16.000 lượt khách/ngày, tăng 260% so với ngày thường, với khoảng 780 lượt xe/ngày. Bến xe Gia Lâm dự kiến phục vụ 6.000 lượt khách/ngày, tăng khoảng 200%, với 410 lượt xe/ngày. Trong khi đó, Bến xe Mỹ Đình được dự báo đạt khoảng 16.000 lượt khách/ngày, tăng hơn 250% so với ngày thường, với trên 800 lượt xe/ngày, chủ yếu đi các tỉnh miền núi và trung du phía Bắc như Lào Cai, Hà Giang, Yên Bái, Điện Biên, Sơn La, Lai Châu, Cao Bằng.

Số xe tăng cường sẽ được phân bổ linh hoạt theo từng ngày, từng tuyến, căn cứ diễn biến thực tế của luồng hành khách. Bên cạnh đó, Công ty Cổ phần Bến xe Hà Nội cũng chủ động xây dựng phương án dự phòng, sẵn sàng huy động xe hợp đồng để kịp thời giải tỏa hành khách trong các tình huống phát sinh hoặc khi xảy ra ùn tắc giao thông.

Để phục vụ hành khách an toàn, thuận tiện, các bến xe trực thuộc được yêu cầu tăng cường nhân lực tại các khung giờ cao điểm, chủ động điều tiết phương tiện ra – vào bến, hướng dẫn hành khách, giữ gìn trật tự và văn minh bến xe. Công tác kiểm soát giá vé, chất lượng dịch vụ được siết chặt, kiên quyết ngăn chặn tình trạng chèo kéo, thu tiền cao hơn giá niêm yết hoặc gây phiền hà cho hành khách.

Đáng chú ý, Công ty Cổ phần Bến xe Hà Nội đã đề nghị Công an thành phố Hà Nội và Sở Xây dựng Hà Nội phối hợp hỗ trợ phân luồng, điều tiết giao thông tại khu vực các bến xe và các tuyến đường ra – vào bến, tạo điều kiện cho xe tăng cường có phù hiệu được lưu thông trong nội đô nhằm kịp thời giải tỏa hành khách trong cao điểm lễ.

Với sự chuẩn bị từ sớm, phương án điều hành linh hoạt và sự phối hợp chặt chẽ giữa các bến xe cùng lực lượng chức năng, Hà Nội kỳ vọng sẽ đáp ứng hiệu quả nhu cầu đi lại của người dân trong dịp Tết Dương lịch 2026. Những chuyến xe cuối năm không chỉ góp phần giảm áp lực giao thông mà còn mang theo mong muốn về một năm mới an toàn, trọn vẹn và nhiều khởi đầu thuận lợi cho mỗi hành trình.