Cảnh giác với chiêu trò thu phí khi đổi nơi đăng ký khám chữa bệnh BHYT

Sống khỏe • 13/10/2025 09:56

Việc thay đổi nơi khám chữa bệnh BHYT là hoàn toàn miễn phí. Bài viết hướng dẫn cách thực hiện đúng luật và cung cấp số điện thoại nóng để phản ánh khi bị yêu cầu nộp tiền.

Đề xuất khám sức khỏe miễn phí cho 20 triệu người từ 2026 Bộ Y tế giải đáp băn khoăn về quyền lợi BHYT: Danh mục thuốc và dịch vụ có thực sự hạn chế? Cử tri đề nghị bỏ quy định chuyển tuyến BHYT: Bộ Y tế nói gì?

Theo thông tin từ bà Nguyễn Thị Thu Hằng, Phó Giám đốc Bảo hiểm xã hội (BHXH) TP.HCM, quy định mới trong Luật Bảo hiểm y tế 2024 đã nêu rõ quyền lợi của người dân trong việc lựa chọn và thay đổi cơ sở KCB ban đầu, nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người tham gia.

Thời gian và quy định thay đổi

Căn cứ theo Điều 26 của Luật BHYT 2024, người tham gia BHYT có quyền đăng ký KCB ban đầu tại các cơ sở KCB cấp ban đầu hoặc cấp cơ bản.

Căn cứ theo Điều 26 của Luật BHYT 2024, người tham gia BHYT có quyền đăng ký KCB ban đầu tại các cơ sở KCB cấp ban đầu hoặc cấp cơ bản. Quan trọng hơn, người dân được phép thay đổi nơi đăng ký KCB ban đầu này vào một thời điểm cố định trong năm.

Cụ thể, thời gian để thực hiện việc thay đổi là từ ngày 1 đến ngày 15 của tháng đầu mỗi quý (tức là vào các tháng 1, 4, 7, và 10 hàng năm).

Hướng dẫn thực hiện thay đổi nơi đăng ký KCB BHYT

Người dân có thể lựa chọn một trong các hình thức sau để thực hiện thủ tục, tùy thuộc vào đối tượng tham gia:

Đối với người dân nói chung (tham gia BHYT hộ gia đình, tự nguyện...):

Nộp hồ sơ trực tiếp: Người dân có thể đến trực tiếp cơ quan BHXH tại địa phương nơi mình cư trú để làm thủ tục.

Nộp hồ sơ trực tuyến: Thực hiện ngay tại nhà thông qua Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam. Đây là phương thức nhanh chóng và tiện lợi, giúp tiết kiệm thời gian đi lại.

Đối với người lao động đang làm việc tại các doanh nghiệp:

Người lao động sẽ đăng ký thay đổi nơi KCB ban đầu thông qua đơn vị/doanh nghiệp mình đang công tác. Bộ phận nhân sự hoặc kế toán sẽ tổng hợp và nộp hồ sơ lên cơ quan BHXH theo quy định.

Thủ tục hoàn toàn miễn phí và cảnh báo lạm thu

Bà Nguyễn Thị Thu Hằng đặc biệt nhấn mạnh, việc thay đổi nơi đăng ký KCB BHYT ban đầu là một thủ tục hành chính và hoàn toàn miễn phí. Điều 44 Luật BHYT năm 2024 và Điều 8 Thông tư 01/2025/TT-BYT của Bộ Y tế cũng quy định rõ, cơ quan BHXH không thu bất kỳ khoản phí nào khi thực hiện cấp, đổi, hay điều chỉnh thông tin trên thẻ BHYT.

"Nếu có bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào yêu cầu người dân nộp tiền để thực hiện thủ tục này, đó là hành vi trái quy định," bà Hằng khẳng định.

Nếu có bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào yêu cầu người dân nộp tiền để thực hiện thủ tục này, đó là hành vi trái quy định,

Hiện nay, cơ quan BHXH chỉ ủy quyền cho các tổ chức dịch vụ thu thực hiện việc thu tiền đối với các trường hợp:

Đăng ký tham gia mới BHYT hộ gia đình.

Gia hạn thẻ BHYT hộ gia đình.

Thu tiền tham gia BHXH tự nguyện.

Các tổ chức này không có chức năng thực hiện thủ tục thay đổi nơi đăng ký KCB ban đầu cho người dân.

Cần làm gì khi bị yêu cầu nộp phí?

Khi gặp phải trường hợp bị yêu cầu nộp phí để đổi nơi KCB, người dân cần phản ánh ngay lập tức để bảo vệ quyền lợi của mình bằng cách:

Liên hệ cơ quan BHXH nơi cư trú để báo cáo sự việc.

Gọi đến đường dây nóng của BHXH Việt Nam: 1900 9068.

BHXH TP.HCM cho biết sẽ liên tục chấn chỉnh hoạt động của các tổ chức dịch vụ thu. Mọi trường hợp vi phạm bị phát hiện sẽ bị xử lý nghiêm, bao gồm yêu cầu hoàn trả toàn bộ số tiền đã thu sai cho người dân và chấm dứt hợp đồng ủy quyền.