Ngày 26/11/2025, Ủy viên Dự khuyết Trung ương Đảng, Thứ trưởng Thường trực Bộ Y tế Vũ Mạnh Hà đã ký ban hành Công văn số 8277/BYT-BH gửi Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam, Bộ Tài chính và Sở Y tế các tỉnh gồm: Gia Lai, Đắk Lắk, Khánh Hoà, Lâm Đồng. Văn bản nhấn mạnh yêu cầu cấp thiết về việc đảm bảo quyền lợi của người tham gia Bảo hiểm y tế (BHYT) tại các khu vực đang chịu ảnh hưởng nặng nề bởi mưa bão, lũ lụt.

Bộ Y tế yêu cầu các đơn vị tập trung hỗ trợ, đảm bảo quyền lợi của người tham gia BHYT bị ảnh hưởng do mưa bão, lũ lụt.

Ưu tiên cứu chữa, không để thủ tục hành chính cản trở

Để công tác khám chữa bệnh (KCB) BHYT được diễn ra liên tục và kịp thời, Bộ Y tế đề nghị Sở Y tế các địa phương nói trên huy động tối đa nhân lực để hỗ trợ các cơ sở y tế trên địa bàn. Mục tiêu tối thượng là không để người bệnh bị bỏ sót, không được cứu chữa kịp thời làm ảnh hưởng đến sức khỏe và tính mạng.

Đặc biệt, trong bối cảnh thiên tai có thể gây mất điện, mất kết nối Internet, Bộ Y tế đưa ra hướng dẫn linh hoạt cho các cơ sở KCB. Cụ thể, nếu không thể tra cứu thông tin thẻ BHYT trên hệ thống, cơ sở y tế vẫn thực hiện tiếp nhận người bệnh vào điều trị trước, sau đó sẽ kiểm tra thông tin thẻ khi kết thúc đợt điều trị hoặc khi hệ thống hoạt động trở lại.

Đối với các cơ sở y tế gặp khó khăn trong việc gửi dữ liệu điện tử do mưa lũ, Bộ cho phép được gửi dữ liệu chậm hơn so với quy định tại Thông tư số 48/2017/TT-BYT, đồng thời thông báo cho cơ quan BHXH để phối hợp xử lý.

Phiếu hẹn trễ, khám trái tuyến vẫn được thanh toán đủ

Một trong những điểm quan trọng nhất của công văn này là các quy định "mở" nhằm bảo vệ quyền lợi người bệnh trong tình huống bất khả kháng.

Nếu không thể tra cứu thông tin thẻ BHYT trên hệ thống do mất điện, cơ sở y tế vẫn thực hiện tiếp nhận người bệnh vào điều trị trước, sau đó sẽ kiểm tra thông tin thẻ khi kết thúc đợt điều trị hoặc khi hệ thống hoạt động trở lại.

Theo đó, trường hợp người bệnh có giấy hẹn tái khám nhưng đến muộn hơn so với ngày hẹn vì lý do lũ lụt, phiếu hẹn khám lại vẫn giữ nguyên giá trị sử dụng. Cơ sở KCB có trách nhiệm tiếp nhận và người bệnh vẫn được cơ quan BHXH thanh toán chi phí theo đúng chế độ quy định.

Đặc biệt, đối với trường hợp mưa lũ gây chia cắt giao thông, khiến người dân không thể đến đúng cơ sở KCB đăng ký ban đầu và cũng không thể làm thủ tục chuyển tuyến, Bộ Y tế cho phép người bệnh được đến KCB tại bất kỳ cơ sở y tế phù hợp nào trên địa bàn xã hoặc tỉnh. Trong trường hợp này, người bệnh không bắt buộc phải có phiếu chuyển tuyến nhưng vẫn được hưởng đầy đủ quyền lợi như đi đúng tuyến.

Chủ động ứng phó theo thực tế địa phương

Bộ Y tế cũng giao quyền chủ động cho Sở Y tế các tỉnh. Tùy thuộc vào tình hình thực tiễn, Sở Y tế cần đề xuất các giải pháp xử lý tình huống phát sinh và báo cáo UBND cấp tỉnh để duy trì hoạt động ổn định của hệ thống y tế. Việc đảm bảo cung ứng đủ thuốc, hóa chất và trang thiết bị y tế phục vụ nhu cầu điều trị trong và sau bão lũ là nhiệm vụ bắt buộc.

Bên cạnh đó, Bộ Y tế đề nghị BHXH Việt Nam chỉ đạo BHXH các tỉnh bị ảnh hưởng phối hợp chặt chẽ với ngành Y tế địa phương để triển khai thực hiện các hướng dẫn trên, đảm bảo người dân không bị gián đoạn quyền lợi an sinh xã hội trong giai đoạn khó khăn này.

Thu hồi toàn quốc lô thuốc Padobaby của Medipharco do không đạt tiêu chuẩn chất lượng

Đề xuất đưa thuốc lá điện tử, thuốc lá nung nóng vào danh mục cấm đầu tư kinh doanh

Bộ Y tế: Kích hoạt phương án "4 tại chỗ", dự trữ huyết thanh uốn ván ứng phó bão lũ 2025