Từ kênh truyền thống sang "mặt trận" số

Theo Báo Thanh Hóa, thực tế cho thấy, các kênh tiêu thụ truyền thống đang đối mặt với nhiều thách thức về chi phí vận hành và sự cạnh tranh gay gắt. Chính vì vậy, việc chuyển dịch sang thương mại số đang mở ra những cơ hội lớn để hàng hóa địa phương vươn xa hơn.

Không chỉ đơn thuần là mở rộng thị trường theo chiều rộng, môi trường số còn tạo ra một áp lực tích cực, buộc các doanh nghiệp và Hợp tác xã (HTX) phải thay đổi tư duy sản xuất. Tại đây, mọi thông tin về sản phẩm và phản hồi của khách hàng đều công khai, minh bạch. Do đó, để tồn tại và phát triển, các chủ thể kinh doanh buộc phải chú trọng nghiêm ngặt đến chất lượng, bao bì, khả năng truy xuất nguồn gốc và dịch vụ chăm sóc khách hàng. Đây là nền tảng cốt lõi để hàng hóa Thanh Hóa xây dựng uy tín bền vững thay vì chỉ cạnh tranh bằng giá rẻ.

Những "điểm sáng" tiên phong chuyển đổi

Hiệu quả của bước chuyển mình này được minh chứng rõ nét qua thực tiễn hoạt động của nhiều đơn vị tại địa phương. Điển hình là HTX mắc ca Thành Phát (xã Thượng Ninh). Trước đây, đầu ra của đơn vị này hoàn toàn phụ thuộc vào mùa vụ, thương lái và các kênh trung gian, khiến thị trường bị bó hẹp.

Tuy nhiên, nhờ mạnh dạn đưa sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử, kết hợp quảng bá trên mạng xã hội, HTX đã tiếp cận được tệp khách hàng tại các đô thị lớn. Bà Phạm Thị Thu - Phó Giám đốc HTX chia sẻ: "Nếu chỉ tiêu thụ theo cách truyền thống, sản phẩm rất khó đi xa và giá trị gia tăng không cao. Việc tham gia bán hàng trên các nền tảng số giúp HTX giới thiệu đầy đủ thông tin về sản phẩm, kết nối trực tiếp với người tiêu dùng, nắm bắt nhanh nhu cầu thị trường, từ đó mở rộng đầu ra và giảm sự phụ thuộc vào khâu trung gian".

Tương tự, ở lĩnh vực đòi hỏi khắt khe về niềm tin như đông y và dược liệu, Công ty TNHH Đông y Quang Anh cũng đã gặt hái thành công nhờ công nghệ. Thay vì chỉ dựa vào hệ thống đại lý cũ và khách quen trong tỉnh, doanh nghiệp đã xây dựng hệ thống kênh bán hàng online đa nền tảng (website, mạng xã hội, sàn TMĐT). Việc chuẩn hóa thông tin, công khai quy trình sản xuất và nguồn gốc dược liệu, kết hợp tư vấn trực tuyến đã giúp sản phẩm của công ty tiếp cận người tiêu dùng trên khắp cả nước, nâng cao uy tín thương hiệu một cách rõ rệt.

Chiến lược cho năm 2026: Chuyển từ "bán hàng online" sang "kinh doanh số"

Mặc dù đã có những mô hình thành công, song nhìn một cách tổng thể, dư địa phát triển thương mại số tại Thanh Hóa vẫn còn rất lớn. Đa phần các doanh nghiệp nhỏ, hộ sản xuất mới chỉ dừng lại ở mức tiếp cận ban đầu. Các kỹ năng chuyên sâu như marketing số, phân tích dữ liệu khách hàng hay quản trị gian hàng còn hạn chế. Thêm vào đó, hạ tầng logistics và thanh toán điện tử ở một số khu vực chưa đồng bộ cũng là rào cản cho việc mở rộng quy mô.

Bước sang năm 2026, để thương mại số thực sự trở thành động lực tăng trưởng, cần có sự thay đổi mang tính chiến lược:

Về phía doanh nghiệp: Cần chuyển đổi tư duy từ “bán hàng online” tự phát sang “kinh doanh trên nền tảng số” chuyên nghiệp. Trong đó, việc gắn thương mại số với chiến lược thương hiệu là yếu tố sống còn. Trên môi trường số, sản phẩm cần cạnh tranh bằng câu chuyện, uy tín và sự khác biệt chứ không chỉ bằng giá cả.

Về phía cơ quan quản lý: Cần triển khai các hoạt động hỗ trợ thực chất, sát sườn với nhu cầu của doanh nghiệp như: đào tạo kỹ năng số, kết nối hạ tầng logistics, hoàn thiện hệ thống thanh toán điện tử.

Tóm lại, thương mại số sẽ tiếp tục là hướng đi chủ đạo trong giai đoạn tới. Vấn đề cốt lõi không chỉ là tham gia, mà là nâng cao chất lượng tham gia, biến công cụ này thành năng lực cạnh tranh bền vững cho cộng đồng doanh nghiệp Thanh Hóa.